Политика возврата

Купленный цифровой товар возврату и обмену не подлежит, поскольку является одноразовым продуктом, использование которого связано с активацией. После активации невозможно гарантировать, что товар не был использован, а повторная реализация такого товара может привести к продаже нерабочего кода следующему покупателю.

Возврат невозможен в случаях, когда ошибка возникла по вине Покупателя, в том числе, но не ограничиваясь:

• Приобретение товара для неподходящего региона;
• Приобретение большего количества товаров, чем планировалось;
• Совершение покупки третьим лицом со счёта Покупателя без его ведома;
• Указание неверных игровых данных при совершении покупки/пополнения;
• Иные ситуации, когда ошибка допущена самим Покупателем.

Возврат возможен исключительно в случаях ошибки со стороны Магазина, в том числе, но не ограничиваясь:

• Предоставление недействительного кода активации;
• Предоставление ранее активированного кода активации;
• Иные случаи, когда ошибка была допущена Магазином.

В случае возникновения спорной ситуации

Покупатель вправе обратиться в службу поддержки Магазина для урегулирования спорной ситуации по адресу электронной почты help@afz.shop.